“Contenido correcto en el momento adecuado” es un nuevo lema para los corredores de apuestas

Dentro de las apuestas en Sports Europe: los altavoces digitales de varios sectores de la industria de apuestas deportivas han proporcionado sus opiniones sobre sus últimas tendencias, desafíos y obstáculos. También discutieron las noticias más populares sobre el mercado de apuestas.

La gerencia y la promoción de las empresas de apuestas no son una tarea fácil hoy en día. Los operadores enfrentan muchos obstáculos en su camino y necesitan ser flexibles y creativos para convertirse en líderes de la industria.

La marca, la personalización y el cumplimiento son factores clave

Según Marco Blume, director comercial de Pinnacle, la marca es un proceso importante para cualquier apuestas de apuestas, pero se vuelve cada vez más difícil. Philippe Joos, jefe de productos e innovación en Napoleon Sports and Casino, ha apoyado esta idea diciendo que “mostrar a un cliente el contenido correcto en el momento adecuado” es el objetivo principal de cualquier campaña de marca. Sin embargo, para hacer esto, una empresa debe asegurarse de que su estrategia de marca refleje lo que realmente quiere mostrarle a un cliente.

Los expertos también han discutido las formas de lograr los mejores resultados en la personalización y la presentación del producto. Marco Blume ha proporcionado un ejemplo de Amazon que puede llegar a su audiencia correctamente. Philippe Joos ha agregado que es difícil para los corredores de apuestas utilizar el mismo enfoque que esta plataforma. Al mismo tiempo, escuchar a los clientes y darles lo que quieren puede ser la solución. Él ha recomendado a los operadores elegir un producto deportivo específico, que es el más popular en su país, y se concentre en él. El orador ha dicho que el ciclismo es muy popular en Bélgica, y los corredores de apuestas intentan mejorar sus productos de apuestas para que este tipo de deportes se distinguen entre los competidores.

Los oradores han mencionado el tema de la consolidación, discutiendo lo que es mejor para una empresa: consolidar o diferenciar. Si bien algunos expertos han confirmado que la consolidación significa más oportunidades para las empresas cuando se fusionan y colaboran para crear un terreno sólido para una operación adicional, Philippe Joos no ha acordado con ellas. En su opinión, todos los operadores tienen el mismo producto y la única forma de obtener mejores resultados es diferir de los competidores. Él ha dicho que los corredores de apuestas deberían tener la narración correcta, involucrar a los clientes y hacerles sentir la conexión con la marca.

“Si tiene bonificaciones limitadas, use la gamificación e impleméntela en el producto”, dijo el experto.

Los oradores también discutieron la carga regulatoria de la presión y el cumplimiento como los principales desafíos para la industria de las apuestas deportivas. Marco Blume ha expresado su confianza de que una mayor comunicación entre los cuerpos regulatorios y las asociaciones de juego, así como la búsqueda de un compromiso, conducirá a una mejor comprensión y creación de un entorno más seguro para los jugadores.