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Loot Box: O prazer dos jogadores ou o problema dos reguladores?

Caixa de pilhagem: prazer dos jogadores ou problema dos reguladores?

Sem dúvida, não há um jogador no mundo que não sabe o que é uma caixa de pilhagem. A oportunidade de comprar esta caixa em um videogame e abri -la com o coração afundando atrai muitos dos que jogam.

De acordo com o Esports News, as caixas de saque gerarão US $ 20 bilhões até 2025. Bem, a soma impressiona, mas as recentes mudanças regulatórias nos países europeus sugerem o fato de que não se tornará realidade.

Vamos considerar a noção de caixas de pilhagem no mundo dos jogos, o motivo de sua atração para os usuários e descobrir se será realmente possível encontrá -los em videogames no futuro mais próximo.

O que são caixas de saque?

É necessário começar com uma explicação detalhada de que caixa de pilhagem é. Uma caixa de saques, às vezes chamada de caixa de prêmios, refere -se a um item digital em videogames comprando que um jogador recebe vários itens. Vale a pena mencionar que os usuários não sabem exatamente o que receberão à medida que o conteúdo da caixa é randomizado. Aqui está a lista de fins lucrativos que podem obter ao abrir uma caixa de pilhagem:

  • personalização de um personagem;
  • modificação de avatar;
  • Vários peles;
  • armaduras;
  • arma;
  • etc.

Geralmente, a gama de itens comprados através de caixas de pilhagem é ampla. Eles podem ter um valor diferente e influenciar o processo de jogo. Os itens virtuais mais raros são os mais difíceis de obter. Em alguns jogos, eles são indicados com uma certa cor, o que mostra a um usuário a singularidade da oferta. Por exemplo, o cinza é usado para itens comuns, azul – para raro, laranja – para super raro.

O processo de abrir uma “caixa com surpresa” tem suas peculiaridades. Geralmente, os desenvolvedores de jogos o tornam atraente e fascinante para os jogadores. Por exemplo, isso pode ser feito por meio de efeitos visuais e de áudio, que adicionam suspense e emoção ao processo.

Caixas de pilhagem são consideradas uma forma de monetização do jogo. No entanto, vale a pena mencionar que eles podem ser concedidos como recompensas aos jogadores para conclusão bem -sucedida de nível ou uma atualização de um personagem. Os jogadores também podem obter caixas de pilhagem assistindo a fluxos. Além dos métodos gratuitos de abrir essa caixa, os jogadores também podem fazer isso comprando. Este método levanta muitas preocupações, que serão discutidas mais adiante neste artigo.

Os jogos mais populares com caixas de saque

Não é de surpreender que muitos estúdios de desenvolvimento de jogos usem caixas de saque como uma das principais ferramentas de monetização. O desejo de possuir um item digital que pode mudar de jogabilidade e fazer um personagem parecer melhor atrai muitos jogadores.

Os representantes mais proeminentes desses jogos, que implementaram caixas de saque, são os seguintes:

  1. FIFA;
  2. Dota 2;
  3. Liga dos lendários;
  4. Roblox (além disso, aqui você pode ler um artigo interessante sobre jogos assustadores no Roblox);
  5. Chamada à ação;
  6. Overwatch;
  7. e muitos outros.

Uma caixa de pilhagem em Overwatch

Vamos considerar a caixa de pilhagem Overwatch como exemplo. Jogadores deste jogo podem se tornar os donos de peles, ícones de jogadores, sprays, emotes, poses de vitória, animações cinematográficas para personagens, recursos auditivos e ouro, que os usuários podem gastar na compra de mais ferramentas de personalização.

São caixas de pilhagem jogando? Conta de caixa de pilhagem

A relação de caixas de pilhagem com o jogo é muito discutida tanto na vertical – jogos quanto regulatórios. É um tópico realmente controverso, pois diferentes jurisdições têm atitudes diferentes em relação a essa noção. Além disso, órgãos reguladores em todo o mundo interpretam caixas de prêmios de várias maneiras. Uma coisa é óbvia – as caixas de pilhagem alimentam cada vez mais preocupações, porque esse tipo de monetização é especialmente atraente para o público mais jovem de jogadores, ou seja, menores. Vamos dar uma olhada nos Estados.

Grã Bretanha

O Reino Unido é definitivamente um dos países, que foi no caminho de guerra contra caixas de saque. Vale a pena começar com uma pesquisa recente, que revelou que um em cada três jogadores britânicos adora caixas de saque e está pronto para gastar dinheiro com eles toda semana. O romance Covid-19 Pandemic facilitou o crescimento do interesse em caixas de prêmios, o que os tornou mais comprados do que nos anos anteriores. Os videogames se tornaram uma boa substituição por entretenimento ao ar livre, e as caixas de pilhagem se tornaram uma maneira perfeita de não ter entusiasmo.

Quarenta e sete por cento dos jogadores confirmaram que, durante o bloqueio, eles começaram a gastar mais na abertura de caixas de saque do que antes dele. Além disso, essa tendência abrange jogadores de várias plataformas, incluindo smartphones, PCs, consoles de videogame.

Ao mesmo tempo, a pesquisa realizada na Grã-Bretanha mostra que nem todos os cidadãos do Reino Unido são bem afetados para gastar dinheiro em caixas de pilhagem. Assim, quase setenta por cento dos entrevistados os consideram promoção de jogos de azar, o que representa ameaças a menores. Quase metade dos participantes da pesquisa disse que deve haver um limite para gastar em tais microtransações de jogos. Dezenove por cento querem uma proibição completa de caixas de prêmios.

Embora os desenvolvedores de jogos tenham muito o que se contentar em termos de vendas, o governo do Reino Unido faz todo o possível para reclamar caixas de pilhagem, especialmente quando toca na geração mais jovem. Muitos estudos se tornam uma base para essas preocupações. Por exemplo, em abril de 2021, a GameBleAware publicou um relatório dizendo que cinco por cento de todas as caixas de pilhagem compradas compreendem metade da receita total gerada por esse setor. Esses jogadores geralmente gastam aproximadamente cem dólares nessas compras por mês. Um terço desses compradores tem os sinais de vício em jogos de azar.

Isso permitiu que os gambleAware desenhassem um paralelo entre caixas de pilhagem e jogo problemático. A pesquisa realizada pelas universidades de Plymouth e Wolverhampton encontrou a inter -relação entre as caixas de prêmios de abertura e o jogo. Ele revelou que, do ponto de vista psicológico, as caixas de pilhagem têm os mesmos recursos que o jogo. Esses dados foram comprovados em doze pesquisas em treze.

Obviamente, as caixas de pilhagem de compra podem causar danos. Segundo os pesquisadores, existem três tipos de danos:

  • Financeiro – é uma das principais razões pelas quais a propensão para caixas de saque pode ter efeitos negativos. Embora a maioria dos jogadores gaste não tão grandes somas de dinheiro na compra de caixas queridas com itens randomizados, alguns jogadores estão prontos para alocar mais dinheiro para este entretenimento.
  • Psicológico – vale a pena mencionar que as caixas de prêmios de compra estão conectadas ao humor de um jogador positivo e negativo. Também foi provado por estudos que essas compras podem se tornar o motivo de problemas mentais, bem como suas consequências.

Falando sobre a motivação para essas compras, os dados fornecidos pelo relatório de GambleAware podem ser usados ​​novamente. As principais razões para pagar dinheiro por caixas de saque são as seguintes:

  1. a emoção da abertura;
  2. Medo de oportunidade perdida;
  3. influência de anúncios e promoções;
  4. compulsão;
  5. valor do conteúdo;
  6. estima de outros jogadores;
  7. socialização;
  8. tédio;
  9. um procedimento simples de compra.

Obviamente, o interesse das crianças em caixas de pilhagem continua sendo o principal problema. Na Grã-Bretanha, noventa e três por cento das crianças jogam videogames regularmente, com 25-40% deles comprando acesso a caixas de pilhagem. Esta informação foi comprovada pela Gambling Health Alliance (GHA), que afirmou que aproximadamente 15 % dos menores usam o dinheiro dos pais para fazer microtransações em jogos. Além disso, eles fazem compras mesmo sem a permissão dos adultos.

Os fatos acima mencionados, de fato, se tornaram a base para o governo do Reino Unido abordar a questão das caixas de saque. No ano passado, a comissária infantil, Anne Longfield, propôs implementar regulamentos sobre caixas de saques e classificá -las como jogos de azar. Ela afirmou que eles deveriam ser adicionados às disposições regulatórias da Lei de Jogo imediatamente.

No início de 2020, o governo britânico lançou uma consulta pública destinada a determinar a opinião dos cidadãos do país sobre caixas de saques. As pessoas do Reino Unido tiveram a oportunidade de dizer o que pensam sobre esses itens pagos no jogo. Opinis negativos e positivos foram bem -vindos.

Em julho de 2021, o Departamento de Digital, Cultura, Mídia e Esporte (DCMS) forneceu os resultados da consulta realizada entre as partes interessadas (estúdios de desenvolvimento de jogos, editores, especialistas em dependência, etc.). Tem 30 000 opiniões sobre o tipo de regulamento, que deve ser aplicado a caixas de saque. Inicialmente, o órgão governamental prometeu acrescentar a consideração de caixas de prêmios à renovação da Lei de Jogo. No entanto, mais tarde, ele se afastou de suas promessas, dizendo que, primeiro, é necessário definir a abordagem, que o governo adotará. Os representantes do DCMS declararam que o governo do Reino Unido leva a sério a questão das caixas de pilhagem. O departamento continuará estudando as respostas recebidas para determinar soluções adicionais.

Espanha

A Espanha também está entre os países, que estão preocupados com a influência negativa das caixas de saque. De acordo com o órgão regulatório espanhol, o DGOJ, metade de todos os produtos para jogos móveis e trinta e cinco por cento dos videogames têm esse tipo de monetização. Ele afirma que as caixas de pilhagem podem ser consideradas como jogos de azar. Vários aspectos provam esse fato. Por exemplo, o prêmio disponível na caixa depende de uma chance. Ele também acrescentou que muitos outros recursos peculiares ao jogo e apostas também são representativos de caixas de prêmios.

Não faz muito tempo, o regulador iniciou uma consulta para entender como as caixas de saques devem ser tratadas. Havia três resultados possíveis-as caixas de pilhagem poderiam obter um novo regulamento como produtos relacionados ao jogo, eles poderiam ser adicionados à lei atual ou seriam proibidos completamente. Caso caixas de pilhagem exigissem um regulamento separado, seria necessário desenvolver uma estrutura de proteção ao jogador. Eles poderiam ser regulamentados sob o presente código legal, que exigiria modificações neste caso. O que é mais interessante, havia a possibilidade de que os provedores de caixas de itens precisassem até obter uma licença especial, permitindo que eles prestem esses serviços. Espera -se que a decisão final sobre os regulamentos das caixas de saque seja introduzida na segunda metade de 2021.

Bélgica

Bélgica é outro estado cujo governo deseja provar a conexão entre caixas de saque e jogo. Vários anos atrás, a Comissão de Jogos Belgas declarou que a disponibilidade de caixas de saque em jogos contradiz a lei de jogo. O Ministro da Justiça apoiou o fato, dizendo que misturar jogos de azar e videogame é perigoso, especialmente para o público mais jovem.

Após as conclusões, a Comissão de Jogos exigiu a remoção total de todas as caixas de pilhagem, que podem ser compradas com dinheiro real. Essas empresas de desenvolvimento de jogos foram avisadas sobre grandes multas (€ 800.000), que precisariam pagar no caso de não cumprir os requisitos.

Então, o que aconteceu após a proibição? A história não acabou com isso, pois havia muitos tópicos controversos para discutir. Primeiro, foi investigado o que os jogadores belgas pensam sobre a proibição. De acordo com algumas fontes, muitos jogadores apoiaram a decisão porque, em sua opinião, as caixas de saque criam condições injustas para os usuários que não os compram.

Escusado será dizer que as empresas de desenvolvimento de videogames eram contra a nova lei. Uma guerra real começou aqui. Por exemplo, as artes eletrônicas fizeram todo o possível para provar que caixas pagas e jogos de azar não têm nada em comum. Assim, a empresa mundial conhecida decidiu renomear esse tipo de monetização, chamando-a de “mecânica surpresa” e comparando-a com ovos mais gentis de surpresa. Além disso, as caixas de prêmios também são recompensadas aos jogadores por realizações em jogos. É por isso que, apesar de todas as acusações, a EA poderia retomar seu direito de oferecer caixas de saque aos jogadores na Bélgica. O retorno pelo menos da menor oportunidade de desfrutar de caixas de pilhagem de abertura novamente aplaudiu muitos jogadores, de acordo com alguns especialistas do setor.

Os Países Baixos

Em 2018, o Kanspelautoriteit, Holandch Gaming Authority, conduziu uma investigação com base em videogames, que mostraram que alguns dos jogos violam os regulamentos de jogo. A KSA afirmou que o lucro das caixas de saque foi randomizado; no entanto, o item comprado poderia ser vendido e comprado do lado de fora em sites de terceiros. Isso significa que os itens nessas caixas têm um valor de dinheiro real, que apóia sua relação com o jogo.

Alguns anos depois, a Holanda proibiu caixas de pilhagem. Artes eletrônicas novamente se tornou o principal participante neste caso. Sua equipe FIFA Ultimate chamou a atenção dos legisladores holandeses. A empresa de videogame foi ameaçada por uma multa de € 5 milhões se continuasse oferecendo caixas de pilhagem. Nesse mesmo ano, o Tribunal da Holanda considerou a empresa culpada de quebrar a lei e obrigou -a a pagar a multa. A EA, por sua vez, desafiou a decisão do tribunal, explicando que seus boxeadores com prêmios não têm nenhum valor real. Eles são parte integrante do jogo, que pretende dar aos jogadores a oportunidade de mostrar suas habilidades no futebol virtual. O tribunal holandês deu uma decisão final, dizendo que, de fato, as caixas de pilhagem da EA têm valor monetário, pois os jogadores podem vender e comprar os itens do jogo em outros sites. Por exemplo, a mesma situação é com a venda de itens do DOTA 2.

Suécia

A Suécia também está incluída na lista dos países, que estudaram a influência de caixas de pilhagem em crianças e adultos e chegaram à conclusão de que a regulamentação é sem dúvida exigida aqui. A agência de consumidores sueca forneceu um relatório com base no qual pode ser necessário regular as caixas de prêmios como parte do ato de jogo sueco. No entanto, o SCA fez uma observação de que é aplicável apenas nos casos em que esses itens têm valor de dinheiro real.

O futuro das caixas de pilhagem na Suécia ainda não foi determinado. O estudo da SCA não conseguiu encontrar fatos indiscutíveis de que caixas de jogo e pilhagem sejam iguais.

Fatos para saber sobre o assentamento da caixa de itens épicos

O caso da Epic Games também é um exemplo interessante de como os desenvolvedores de videogames podem ser punidos por oferecer caixas de pilhagem. Não faz muito tempo, os jogadores dos EUA entraram com uma ação coletiva contra a empresa como ela, segundo eles, estava violando os direitos do consumidor. A queixa dos usuários consistiu na alegação de que a empresa manipulou jogadores de menores de idade, enfatizando que eles poderiam ter sorte.

O processo foi conectado a jogos como Fortnite e Rocket League. Os jogos épicos concordaram em pagar compensação aos usuários. Assim, os jogadores do Fortnite receberam 1 000 V-Bucks, se comprassem o Fortnite: Save the World Loot Boxes. Os fãs da Rocket League que compraram caixas de saque também receberam 1 000 créditos. A Epic Games anunciou que aproximadamente seis milhões e meio de jogadores da Fortnite e quase três milhões de fãs da Rocket League receberiam pagamentos com moeda virtual, falando sobre os usuários dos EUA. Além das transações digitais, a empresa também prometeu reembolsar dinheiro real para as crianças que usavam o dinheiro dos pais para essas compras. No entanto, o reembolso não pôde exceder cinquenta dólares.

O tópico das caixas de pilhagem continua a permanecer controverso no mundo dos jogos e entretenimento digital. Embora as opiniões sobre isso sejam diferentes, a atitude dos legisladores em relação a ela é clara – a maioria dos governos e órgãos reguladores a considera um serviço semelhante ao jogo e insegurança para menores. Ao mesmo tempo, os jogadores em todo. A principal questão aqui é como proteger menores e aqueles que não conseguem parar de comprar caixas de saque, mostrando os sinais de dependência dessa oferta de empresas de desenvolvimento de jogos.

Gustavo

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