Martin Lycka: “Reguladores e operadores precisam estar em um barco para garantir o jogo seguro”

Martin Lycka, diretor de assuntos regulatórios da GVC Holdings, tem certeza de que as empresas de jogo devem usar ferramentas especiais para criar um ambiente de jogo seguro para um usuário. No entanto, o especialista também acrescentou que um governo, regulador e operadores precisam cooperar porque têm um objetivo – proteger os clientes de jogos excessivos de jogo.

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Martin diz que, é claro, todos os segmentos do mercado de jogo enfrentam mudanças e isso significa que o padrão de comportamento do cliente também muda. Pessoas de todo o mundo assistem futebol da Bielorrússia e apostadores não têm nada para apostar porque os eventos esportivos são cancelados. Influencia o comportamento do cliente e o controle sobre a situação é muito importante hoje em dia.

“As empresas de jogo devem escolher programas melhores e apresentar novos recursos para fornecer a seus clientes a melhor experiência de jogo. Eles devem fornecer mensagens de jogo mais seguras e melhorar suas ferramentas de pesquisa para lutar contra o jogo problemático. Regulamentos e jurisdições adotam abordagens diferentes para medidas de proteção. Esta informação deve se refletir em nosso pensamento ”, disse Lycka.

O especialista também observou que ele acredita muito na acessibilidade dos serviços de jogo durante o bloqueio e depois dele. Ele disse que momentos como esses têm um impacto extraordinário nos padrões de gastos com dinheiro das pessoas. O foco na compra de coisas essenciais para a vida é oposto ao entretenimento de jogo. Os limites codificados não são a solução porque os jogadores podem mudar para o mercado negro. A acessibilidade é fundamental.

Falando sobre medidas que devem ser tomadas para a segurança do cliente, Martin acrescentou: “É claro que algumas medidas temporárias podem ser convertidas em vida ao longo da vida ao longo da vida. Estamos aprendendo lições, introduzindo medidas adicionais para as pessoas para encontrar a saída. Ao mesmo tempo, a indústria precisa avançar. Um governo, operadores e reguladores precisam estar em um barco porque têm um objetivo – proteção ao cliente ”.