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Michael Wolfe: “A maioria das lotarias não é terrivelmente analítica”

Michael Wolfe: "A maioria das loterias não é terrivelmente analítica"

Michael Wolfe é uma pessoa de análise que constrói modelos matemáticos que medem a eficácia de marketing e publicidade nas loterias. O maior cliente de Michael “é a loteria do estado, para a qual ele contribuiu com cerca de 500 milhões de dólares em receita. A equipe Logincasino entrou em contato com Michael Wolfe e compartilhou as últimas tendências da indústria da loteria no exemplo do mercado dos EUA.

Qual foi o impacto do Covid nas loterias e como esse setor conseguiu se ajustar a uma nova realidade?

O ano passado foi bastante difícil, então aqui nos EUA e em muitos lugares em todo o mundo, as pessoas enfrentaram bloqueios como uma reação à pandemia covid. O início dessas novas medidas afetadas adversamente as loterias. No entanto, quando os estados abriram suas economias e retornaram a uma vida bastante normal, as vendas de loteria aceleraram. O principal motivo foi uma reabertura parcial: muitos outros entretenimentos, como cinemas e cassinos, estavam fechados para hospedar clientes, então as pessoas acabaram de comprar mais ingressos de loteria.

Como as loterias mudaram nos EUA durante as últimas décadas? Quais foram os elementos mais impactantes nesse sentido?

O elemento principal que mudou nos últimos anos é como os ingressos da loteria são vendidos. Tradicionalmente, eles são vendidos em lojas de varejo, como supermercados, pequenas lojas de conveniência ou postos de gasolina. No entanto, a venda de ingressos pela Internet é amplamente recebida e cresceu significativamente nos últimos anos.

Curiosamente, essa tendência de digitalização também trouxe a popularidade das loterias instantâneas, que antes eram chamadas de card. Enquanto as loterias tradicionais empatam na TV ou no rádio trazem jackpots maiores, aqueles que compram loterias instantâneas ganham com mais frequência, o que causa maior participação e mais clientes.

Quais são os principais problemas do sistema de loteria dos EUA?

A principal desvantagem refere -se ao gerenciamento das loterias na maioria dos estados dos EUA. As loterias de propriedade do governo nem sempre são bem gerenciadas, mas apenas alguns estados redirecionaram a gerência para empresas privadas. Eu acho que esse é o problema: ao delegar o poder de gerenciamento para empresas privadas, os estados ainda se beneficiam das loterias, enquanto estas se tornam mais eficazes e lucrativas.

Além disso, os políticos podem prejudicar o processo em diversos estágios. Por exemplo, quando eu estava trabalhando para o estado da Geórgia, ele decidiu resolver problemas orçamentários, impondo maiores pagamentos da comissão, que é uma abordagem totalmente errada. Quanto a mim, a influência de governadores e políticos geralmente é um obstáculo maior do que encontrar uma solução de marketing única. Curiosamente, o último aspecto também é tratado errado pelos funcionários, que pensam que o marketing e a publicidade são um desperdício de dinheiro.

Quais dicas de marketing podem ajudar a aumentar as loterias? Está sugerindo muitos vencedores com prêmios mais baixos em vez de apenas o jackpot a abordagem certa? Um operador precisa oferecer uma enorme diversidade de pequenas loterias digitais instantâneas para atrair mais clientes?

Existem duas estratégias que as loterias seguem. Um é gerenciar que os vencedores do Jackpot de desenho de loteria são poucos e os ganhos dos jackpot são muito grandes. A outra estratégia é permitir um número maior de vencedores de jackpot, mas o valor médio do jackpot é pequeno. Esta última estratégia gera um número maior de vencedores totais de jackpot. Além disso, a última estratégia tende a gerar mais vendas do que a anterior.

Se fala sobre loterias instantâneas digitais, sua diversidade está crescendo constantemente. Muitos deles estão relacionados ao patrocínio de algumas organizações ou apenas dedicados a algum personagem. Essa abordagem traz alguma emoção interessante ao processo de reprodução e facilita a compra desses tipos de ingressos instantâneos. Nos EUA, as loterias instantâneas estavam crescendo muito mais rápido que as tradicionais desenhadas durante os últimos anos, principalmente graças a uma variedade crescente desses jogos.

Como você pode descrever o papel do software no setor? Como mudou nos últimos dois anos?

Os sistemas de vendas eletrônicos estão ganhando força, pois permitem receber mais informações mais rapidamente. A maioria das loterias não é terrivelmente analítica. A chegada das novas tecnologias não é apenas aliviar as dificuldades relacionadas à contabilidade. Ao mesmo tempo, não tenho certeza de que o novo software acelere as vendas, enquanto isso definitivamente ajuda a processar as informações e lidar com estatísticas. Se voltar à pergunta sobre os problemas com as loterias dos EUA, as loterias estatais podem ser sobre bilhetes em papel, o que impossibilita a aplicação de análises escaláveis ​​de aplicar.

No final, por favor, compartilhe seus pensamentos sobre os outros mercados. Por exemplo, os britânicos têm uma mentalidade diferente relativa à participação em loterias em comparação com os americanos? O que será melhor para o Reino Unido: ficar com Camelot ou experimentar um novo operador?

Eu acho que as pessoas no Reino Unido têm uma propensão maior a jogar em geral, e isso possivelmente as obriga a ter mais de uma loteria enquanto ele parece aprovado financeiramente. Eu não acho que isso possa ocorrer nos EUA, onde as bolas de power e megamilhões são as loterias dominantes nos Estados Unidos.

O que se relaciona com Camelot e sua possível substituição, é difícil dizer. Posso duvidar que uma nova loteria seja um passo certo, pois eles sabem o mercado de dentro. No entanto, o fato de Camelot estar tão longo no Reino Unido dificulta mantê -los fora por padrão.

Quais são as principais diferenças entre nós e loterias chinesas? Por que diversas previsões para o mercado americano são um pouco mais negativas em comparação com a chinesa?

É preciso entender duas coisas que fazem a diferença entre dois mercados. A primeira é que as loterias chinesas incluem não apenas entretenimento tradicional com funções de caridade (as receitas vão para a educação e as coisas), mas também a loteria esportiva. Se os EUA incluem esse tipo de jogo no setor de loterias, ele acelerará muito o crescimento e as previsões positivas.

No entanto, diferentes decisões legislativas não são a única razão pela qual as previsões podem variar. Obviamente, a população é o que dá muitas vantagens para as loterias chinesas agora.

Gustavo

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