¿Quiénes hacen los casinos en Latam optan por soluciones omnicanal??

Muchos artículos de noticias en el sector de casinos confirman que los mercados de juego de América Latina se están volviendo cada vez más desarrollados. Muchos casinos terrestres comienzan a aplicar soluciones omnicanal en lugares de casino.

En términos de juego omnicanal, un operador proporciona un medio para que el jugador juegue en múltiples canales y la experiencia del cliente en esos canales.

Durante la Conferencia de Reunión del Q3 de los juegos de América, los expertos de las compañías de juegos de azar con los saveral han discutido la aplicación de soluciones omnicanal para los mercados de juegos de azar de América Latina A.

Chris Dampsey, director gerente de IGS de PlayTech, afirma que los mayores beneficios de aplicar soluciones omnicanal en el juego, incluidas las apuestas deportivas y los casinos, son:

El orador afirma que en los últimos 5 años, las operaciones de casino en todo el mundo usan una relación constante con el cliente y, por lo tanto, a soluciones omnicanal.

Georges Didier Flores, relaciones gubernamentales y desarrollo de negocios de Latam Represente en Gaming Laboratories International, ha respondido sobre el papel de GAB en el asunto. El experto afirma que para crear soluciones omnicanal de trabajo en los mercados de América Latina, la autoridad de juego debe establecer controles atractivos, establecer procedimientos internos y regulaciones técnicas.

Domenico Mazzola, director comercial de Altenar, afirma que los operadores de casinos en el mercado de Latam siguen a sus compañeros de Europaan y trabajan con diferentes proveedores para productos de juego específicos.

Cristian Acuna, Jefe de Ventas en Play’n Go, el omnicanal en los mercados de juegos de azar de Euro y Latam. La creencia experta de ese punto clave es acceder a los clientes latinoamericanos con la tecnología que está disponible para ellos. Si bien el 5G es una realidad para los Estados Unidos y muchos países europeos, no es posible para los jugadores de Latam. Según Acuna, también es importante conocer las necesidades del cliente en una región de SpecifiFic.